Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Vertragsgegenstand
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Waren, die Sie als Verbraucher oder Unternehmer über die Internetseite https://ajextensions.com kaufen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener allgemeiner Geschäftsbedingungen widersprochen.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Ein Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
Der Käufer kann über den Online-Shop des Verkäufers angebotene Ware kaufen.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt der Bestellung annimmt.
Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Wareneingang bei dem Versanddienstleister. Sofern sich aus der Produkt- und Dienstleistungsbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Bruttopreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
Bis zu einem Umsatz von € 10.000,00 gilt die deutsche Mehrwertsteuer (19 Prozent), ab einem Jahresumsatz von über €10.000,00 wird die lokale Mehrwertsteuer berechnet. Der Verkäufer nimmt am OSS-Verfahren (One-Stop-Shop) zur vereinfachten Abführung der ausländischen Umsatzsteuer teil.
Schweizer Kunden zahlen 7,7 Prozent Einfuhrumsatzsteuer sowie eventuelle Zollgebühren. Die Verkaufspreise in die Schweiz verstehen sich als Netto-Verkaufspreise
Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden im Onlineshop angeboten:
-Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX)
-Maestro
-Shop Pay
-PayPal
-Apple Pay
-Google Pay
-EPS (nur Österreich)
-Klarna Rechnung
Bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung bleibt die Ware im Eigentum des Verkäufers.
§ 4 Gewährleistung & Haftung
Die Gewährleistung des Verkäufers im Falle eines Mangels richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und nach den Vorgaben des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer aus Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
In anderen Fällen haftet der Verkäufer für leichte Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut. Die Haftung bei Verletzung einer solchen vertragswesentlichen Pflicht ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen der Verkäufer bei Vertragsabschluss auf Grund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen musste. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten von Erfüllungsgehilfen.
Pflegehinweise werden zusammen mit den Haarextensions versandt. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, diese zu befolgen. Für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung, Anbringung oder Pflege entstehen, übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
Leichte Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmanzeigen, Lichtverhältnissen oder Naturhaarprodukten der Fotos im Online-Shop im Vergleich zu den gelieferten Produkten stellen keinen Mangel dar.
Ferner übernimmt der Verkäufer keine Haftung für Dienstleistungen Dritter (z.B. Friseure), die die Extensions anbringen.
§ 5 Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
§ 6 Schlussbestimmungen
Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf den jeweils geschlossenen Kaufvertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Für den Fall, dass der Käufer Verbraucher ist, gilt dies nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.
Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
§ 8 Informationen zur alternativen Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung ("OS-Plattform") zur Verfügung, die über den Link http://ec.europa.eu/odr erreichbar ist. Sofern der Kunde ein in der Europäischen Union wohnhafter Verbraucher ist, besteht die Möglichkeit, zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen diese Plattform zu nutzen.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Verkäufer nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
§ 9 Widerrufsrecht & Rückgaberecht
Sofern der Käufer Verbraucher mit EU-Wohnsitz ist, steht ihm gesetzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, vgl. § 9.1 und 9.2.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen aus Kulanzgründen ein 30-tägiges Rückgaberecht an, wenn sich der Artikel in demselben Zustand befindet, indem Sie ihn erhalten haben, d.h. ungenutzt und mit Etiketten versehen, sowie in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis. Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter info@ajextensions.de kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Mr & Mrs Hajr, Elba Ahmetaj, Reitmorstraße 22, 80538 München, Deutschland.
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket versenden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte).
Aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch von geöffneten Haar-Extensions ausgeschlossen, wenn der Sicherheitsverschluss beschädigt oder entfernt wurde.
Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.
9.1. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage - ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Sie können das Muster-Widerrufsformular ausfüllen oder eine andere eindeutige Erklärung (per E-Mail oder Post), dass Sie diesen Vertrag widerrufen, an uns übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
9.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wir bitten Sie, die Ware in ihrer Originalverpackung an uns zurückzusenden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
AJ Extensions
Elba Ahmetaj
Reitmorstraße 22, 80538 München
Telefon: +49 176 834 796 73
E-Mail: info@mrmrshajr.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren […]
Die Ware habe ich am […] bestellt und am […] erhalten.
Name des Verbrauchers: […]
Anschrift des Verbrauchers: […]
Unterschrift des Verbrauchers: (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: